2024年6月4日,家住兴安盟阿尔山市的金女士收到瑞众保险兴安中支理赔金100000元。一笔理赔金的到账,让她看到了生命的希望,也为后续的治疗提供保障。

据了解,金女士2017年10月9日投保瑞众保险健康人生重大疾病保险,保额10万元。2024年3月26日瑞众保险兴安中支接到金女士报案信息,因冠心病在吉林大学第一医院住院治疗,住院期间发现腹腔肿物,手术治疗经病理检查确诊为空肠间质瘤。一接到客户报案电话,理赔人员立即联系客户,了解相关情况,告知相关理赔事宜,同时也提前展开应有的理赔案件调查,在客户治疗过程中,多次联系客户和业务员,了解治疗情况,并提醒客户出院后,准备好相关资料,尽快到公司理赔。2024年6月4日,客户在家人的陪同下,到公司申请理赔,公司迅速审核,于当日下午结案,当天下午理赔金100000元到账。

2024年6月10日,金女士致电瑞众保险兴安中支表达对公司深深地感谢,对公司快速理赔,专业周到的服务表示称赞。在客户身患疾病急需资金进行治疗时,瑞众保险兴安中支快速响应、及时将治疗金送至客户手中,在客户为疾病焦虑担忧时,瑞众保险兴安中支体贴周到的服务为客户消除后顾之忧,安心治疗。兴安中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续为客户提供专业周到的服务。