定兴县税务局：税惠支持不断线 优质服务不打烊

国家税务总局定兴县税务局聚焦高效办成一件事，着力推动税企常态化沟通交流，提速提效纳税人缴费人诉求响应，以税费精细服务小切口，做实服务经济高质量发展大文章。

随时问，需求响应通畅顺心

真是太方便了。那天我在电子税务局开具数电发票，忘记了操作顺序，点击了一下征纳互动图标，马上就有工作人员远程协助，一步一步指导我相关操作。保定晟熙金属构件制造有限公司会计王宁说。

据了解，定兴县税务局持续推进智能化服务，征纳互动平台上线以来，组建专业团队，专人专职值守，共性问题在咨询环节全部解决，复杂性特殊性问题开展集中研讨。2024年，征纳互动累计实现有效会话14912个，让纳税人足不出户即可实现涉税业务随时问、即时通、实时查、即刻办，进一步提升办税体验。

精准送，宣传辅导速达贴心

好政策就像及时雨，好服务就像暖春风，得益于县域内农业产业发展的良好环境，我们的销售收入日益增加，在税务干部的辅导申报下，我们一季度享受自产农产品免征增值税优惠政策22万元，税惠红利为我们企业向上发展注入了更多活力。河北康城现代农产品开发有限公司宋幸丽说道。

为让政策红利更好惠及经营主体，定兴县税务局聚焦企业发展需求，深入分析企业经营状况，根据企业实际情况梳理税惠政策清单，实施一户一策服务措施，选派业务骨干担任税务管家政策顾问，手把手辅导企业适用，助力企业提信心、增活力、破难题，持续为企业点亮发展的星光大道。

解疑难，矛盾争议化解暖心

围绕纳税人缴费人矛盾争议高频问题，定兴县税务局充分发挥纳税人权益保护中心的作用，创新争议答疑形式，以快处置、化纠纷、明法理为目标，通过一站式受理、分级分类处理、全流程跟踪反馈的闭环管理机制，真正做到有诉速办诉难联办，帮助纳税人缴费人从源头化解争议。

定兴县税务局党委书记、局长王斌表示，税务部门将持续推动税费服务效能提升，深层次、立体化推进纳税服务工作，让纳税人应享尽享税惠红利，不断优化营商环境，持之以恒助力全县企业稳步发展。