鄄城县卫生健康局全面贯彻落实县委县政府决策部署，认真履行职责，切实做好营商环境暨“三亮”工作，扎扎实实为企业做实事、服好务，为全县经济社会高质量发展提供有力保障。

加强组织领导。认真贯彻学习县委县政府营商环境及三亮工作部署，调整充实了鄄城县卫生健康局优化营商环境暨三亮工作领导小组，主要领导亲自抓，进行专题研究，组织召开会议进行安排部署，分管领导靠上抓，制定分工落实方案和推进措施，确保各项工作落到实处。积极向兄弟单位学习，定期组织召开业务培训讨论会，不断的提高工作人员的业务能力和服务质量，强化措施，明确责任，持续深入开展营商环境创新提升行动，扎扎实实为企业做实事、服好务，为全县经济社会高质量发展提供有力保障。

做好企业走访。为提升为企服务意识和能力，组织卫生健康、疾病预防、监督执法等专业人员定期到企业走访，开展送服务进企业活动，及时了解企业诉求，解决他们提出的问题；并筛选8家用人单位开展职业病危害因素监测，切实为企业解决职业健康、疾病预防、应急救护等服务需求，坚持预防为主，从源头控制职业危害，规范企业生产经营行为，明确企业在职业病防治中的法定责任，每年给劳动者做一次职业健康体检，及时发现劳动者的职业性健康损害，提前做好诊治，为企业健康运行提供保障。今年以来，已走访企业60余家，为企业解决各类问题30余个。

优化政务服务。把政务信息公开作为提升营商环境，改善群众就医体验的重要手段，大力实施互联网+医疗，多次采取集中办公的方式，对涉及卫健局部门职责的政务服务特别是对服务流程、便民惠民政策和措施进行梳理简化再造，及时向社会和人民群众公开，接受监督，促进行政权力运行规范、程序严密、全程公开、监督有力、服务便捷，为全县营造良好的政务环境和营商环境，更好地服务人民群众健康和社会经济发展。同时，针对《问政山东》《问政菏泽》栏目、12345政务服务便民热线、省企业“接诉即办”和市县“企业吹哨、部门报到”等群众反映问题和推送事项及时予以答复，力求做到正确无误，接受社会和群众监督，不断改进服务质量，切实为我县营商环境做出积极的贡献！

做好宣传引导。加大对优化营商环境政策、政务服务活动、服务承诺等的宣传，除在电子屏、大屏幕等宣传外，印制“企业有问，我必有答；企有所呼，政有所应”“您吹哨我来办”，印制亲企安企惠企护企粘贴画1500张宣传惠企亲企政策。举办以“共建健康企业、共享职业健康”为主题的宣传周活动，悬挂宣传条幅50余条、发放职业病防治知识宣传彩页8000余份。开展“职业健康百名专家千场科普讲座”活动，累计举办卫生应急急救知识技能宣传培训活动260余场、26500余人，赠送卫生应急材料37926（份）套，解答群众的疑问，为企业和群众送健康、送服务，受到了企业及群众的一致欢迎。

规范执法行为。充分利用信息化的监管手段，紧紧围绕社会关注的热点难点问题，强化学校卫生、放射卫生、公共场所卫生、生活饮用水卫生、医疗卫生和职业卫生等监督工作，严厉打击公共卫生领域违法行为，切实保障全县人民的健康。突出重点，开展专项整顿、加强处罚力度，结合日常监督工作开展了学校工生、公共场所及饮用水下生、医疗卫生等各项专项整治等工作，依法查处违法行为，不断提高监管工作的能力和水平。制订下发了《鄄城县卫生健康局信用联合激励和联合惩戒落实办法》，2023年出动执法人员800余人次,车辆320余辆次,监督检查管理相对人1399户次，下达监督意见书963份，立案查处437件，罚款102万元；完成上报食源性疾病6886例；完成国家“双随机一公开”监督抽查任务 119 件。2024年4月18日，全市卫生健康法治建设工作暨现场会在鄄城召开，我县做了典型发言。

提升服务水平。深化“放管服”改革，坚持不懈优化营商环境、激发市场主体活力，积极开展“三亮”行动，将主要领导、分管领导及各股（科）室人员的照片、联系电话和职责（服务内容）、业务流程等在局电子大屏幕、微信公众号等媒体进行公示公开，并做成公示牌在各个股（科）室进行公开，方便群众知情办事，接受群众监督，拉近了与群众的距离，取得了良好的效果。规范执法行为，严格执行卫生监督员的“十不准”规定、八条禁令，坚决做到主体合法、内容合法、程序合法，公平公正，做到了“改善服务态度、提升服务能力、提高服务质量、增强服务意识”的要求，得到了企业和群众的广泛认可。

卫健局将充分发挥卫生健康系统的优势和职能作用，主动服务、超前服务，为企业提供落地生根以及健康咨询、职业健康查体、传染病防控等服务，努力营造亲商、惠商环境，促进鄄城营商环境的进一步改善，助力鄄城社会经济发展！

(鄄城县卫生健康局)