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国网新宁县供电公司:春耕春灌正当时 上门服务解难题

文化 用户:贺滨 18742℃

“唐师傅,浇地用电顺利吗?我们来检查一下农灌线路,这是我们的网格服务群,您加入后有事随时和我们联系!”4月16日,国网新宁县供电公司水庙供电所组织共产党员服务队深入田间地头,了解村民用电需求,确保春耕生产用电安全可靠。

春耕春灌期间,该公司坚持电力服务到田间,各基层供电所组建保春耕服务小分队,向客户提供“零距离”服务。服务队队员们对农排线路、农排配电变压器逐一排查巡视,做到全覆盖、无盲点、早发现、早消除,防止设备带病上岗。同时,现场帮助村民解决用电问题,及时受理办电业务,并通过现场讲解、发放宣传资料等方式,指导群众安全、规范用电,以充足电能护航春耕春灌。

入春以来,国网新宁县供电公司主动对接辖区村镇社区,依托“村网共建”电力便民服务点,延伸乡村供电服务渠道,充分发挥共产党员服务队主力军作用,深化实施“五大专项行动”,对农业生产基地采取上门“义诊”、全程指导、跟踪服务等方式,同时加大安全用电及电力设施保护的宣传力度,为春耕用电再上一层“保险”。

截至目前,该公司共发放宣传手册40余份,走访客户20余户,检查客户用电设备20余次,走访农业生产基地2个。下一步,该公司将进一步扩大电力便民服务点覆盖范围,切实做到电力惠民生、兴产业,推动乡村建设不断焕发新活力。(刘楚、焦炫)