近日，上海地铁7号线行知路值班站长吴顺卿正在巡视车站站台，一位坐在乘客座椅上的中年女乘客持续不断异常咳嗽声引起他的注意。吴站长随即对该中年女乘客进行关切询问，该乘客因持续咳嗽无法正常交流，在得到乘客点头允许后通过轻拍后背先帮助乘客顺气缓减不适。期间，该乘客由于咳嗽过激造成吐血，吴站长立即通知车站工作人员取来应急医药箱备用，并询问乘客是否需要拨打120急救。同时吴站长也细心发现乘客随身带有一大包药物，似刚从医院就诊回来，便为乘客提供温水。片刻后，该乘客的咳嗽得到有效控制，立即向值班站长表示已无大碍，感谢车站工作人员在其身体不适时及时给予援助。
上海地铁在发现乘客突发身体不适时，会迅速采取紧急救助措施，以确保乘客的生命安全和身体健康，会以专业和负责的态度，全力以赴地救助乘客，展现地铁工作人员的职业素养和担当精神。
