抚州市临川区罗针派出所坚持以矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位为工作目标，始终坚持以以人民为中心的发展理念，深入贯彻落实大走访、大调研、大化解工作，进一步了解群众利益诉求，及时排查各类矛盾纠纷，最大限度将矛盾纠纷治理在源头、化解在基层、消除在萌芽状态。近日，罗针派出所成功化解一起因装修施工引起的矛盾纠纷，获得双方当事人的好评。

胡某报警称，其在房屋装潢过程中因装修问题与操某引发纠纷。接警后，民警第一时间赶赴事发现场核实相关信息，经了解，前段时间胡某请操某帮其侄子装修房屋，胡某认为工程有瑕疵，与装修图纸不符，还导致其损失了装修材料。操某则表示所有与原设定方案不符合的地方均与胡某协商过。双方觉得自己都占理，因此互不让步，进而发生争吵，且情绪都很激动，矛盾一下难以解决。

民警先安抚双方情绪，再进行普法说理，在长达一小时的调解后，最终，双方放下了心中芥蒂，相互退让，握手言和，对损失的装修材料费用达成了补偿共识。自此，一起群众矛盾就此化解。

罗针派出所始终坚持将矛盾纠纷消除在萌芽状态，紧紧围绕小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的工作总目标，积极主动开展矛盾纠纷排查化解行动，坚持抓早、抓小、抓苗头，杜绝民转刑，为辖区社会安全稳定织密防护网。（余小强）