政务服务是否到位？业务办理是否快捷高效？近日，湖南保靖县召开税费争议调解员和特约监督员聘任座谈会，县委统战部常务副部长吴天宇应邀向7名党外特约监督员发放聘书。这是该县充分发挥党外人士监督作用，“把脉开方”助力打造一流营商环境的一个缩影。

近年来，湖南保靖县委统战部牵头不断壮大专业化党外特约监督员队伍，从人大代表、政协委员、工商联、企业负责人代表中，遴选政治素质高、参与营商环境监督工作意愿强的党外特约监督员共126名，实行聘任制，每届任期为2年，以兼职形式履行专项监督、建言献策等相关职责。

湖南保靖县还建立健全了党外特约监督员工作机制，发挥党外特约监督员作用，通过组织党外监督员实地体验办理政务服务，在具体实践中提出意见建议，指导被监督单位建立问题整改台账并督促限期整改落实，从而不断提升监督实效，让相关政策更好落实落地落细。对作出较大贡献的党外监督员加强社会荣誉和政治待遇激励，授予“优秀特约监督员”荣誉称号并在全县通报表扬。保靖县2023年度优化营商环境工作省评排位34名，位列湘西州第一，在湘西州委经济工作会上被评为全州优化营商环境支撑实体经济突破先进县。（向锐 龙绍芳 彭书凤）