2024年以来，榆中县税务局以兰税捷办为抓手，以深化拓展榆快办服务宗旨，以高效办成一件事为目标，积极打造多元化税费服务新格局，让云端税惠春风惠及广大纳税人缴费人。

可视答疑助力云直播

从线下税费宣传一对多到一对一，从实体辅导面对面到屏对屏，榆中县税务局充分利用好大数据和网络直播平台，为纳税人缴费人提供多层次立体化的可视化答疑服务，为纳税人缴费人提供税费政策咨询服务79条，有效提升税惠政策直达快享效率。

办问协同助力云帮办

榆中县税务局始终聚焦纳税人缴费人的实际需求，持续优化帮办体验，利用办问协同远程帮办模式，让纳税人足不出户，实时解决网上办税难题，用云端办税带来便民办税心体验。2024年至今，榆中县税务局利用办问协同征纳平台已办结1364条任务，解决各类涉税涉费难题26余条，实现190个事项全程网办，非接触式办税率达到99%。

下一步榆中县税务局将持续聚焦税费服务体系建设，牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，力争让纳税人通过听得见、看拍着的精准辅导，实现涉税事项业务的及时准确办理，切实优化改善税收营商环境，着力提升纳税人缴费人获得感和满意度。（金笃云）