为助力发挥金融在支持北京绿色低碳领域发展和促进生态文明建设中的积极作用，倡导绿色低碳的生活方式，工行北京西直门支行组织开展工行驿站“绿色金融 低碳有我”宣传活动，践行工行职责，以实际行动助推绿色低碳发展。

服务利民，宣传有责。该网点十分重视节能环保宣传活动学习，依托“工行驿站”积极开展节能环保知识问答活动，在驿站播放宣传视频、活动信息等，现场分享节能环保经验做法，全面提高绿色金融，低碳环保意识。围绕绿色金融这一主题，依托融e联、云网点等渠道，引导到店客户选择工行电子式、数字化的产品及服务，努力将绿色金融服务理念带入人心。

营造氛围，加强宣传。该网点利用客户到店等候时间，积极开展绿色金融、低碳环保厅堂微沙龙，让客户在等候的同时了解绿色金融的服务理念。同时，大堂经理在客户到店时主动引导客户使用“云网点”小程序进行线上取号，减少现场取号时的纸张消耗，对等候客户做好融e行等无接触服务功能推介，进一步提升金融服务便利性，提升用户体验的同时也做到了绿色金融的服务宣传。

走出网点，付诸实践。该网点主动参与街区环保等绿化志愿服务活动，在宣传“工行驿站”服务便民的同时，积极参与绿色环保志愿服务活动，营造文明的生活风尚。通过宣传线上渠道服务方式，改变客户固有服务模式，进一步减少客户到店办理业务费力度，提升客户业务办理流畅度及体验感，达到了低碳金融的目的。