随着人口老龄化的持续加深，浦发银行沈阳胜利支行围绕老年客群需求，不断优化基础金融服务，推动适老化网点建设。凭借服务设施齐全、特色化弹性服务、全流程业务陪伴等优势，经过层层筛选、专业评定，该支行成为沈阳市唯一一家五星级适老化网点。

在315金融消费者权益保护教育宣传期间，该支行依托与老年文化大学联合开设在网点的悦享文化大学课堂，为广大老年客户带来一场生动实用的金融知识普及大餐，让老年人感受有知有味的晚年美好生活。

课堂上，支行一把手、零售主管化身消保知识宣讲员，针对老年人金融知识相对有限，风险防范意识及能力较为薄弱，对新型诈骗辨识困难等情况，积极进行宣讲和解读。还以观看宣教视频、以案说险、有奖问答等接地气、活泼有趣的方式，把金融知识化作通俗易懂的语言，对虚拟货币、理性投资、电信诈骗风等进行重点风险提示和教育宣传，帮助银发老人不断提高金融素养和风险防范意识，学会维护好自身的消费者权益，传递敬老助老的社会风尚。活动现场，学员们纷纷表示受益匪浅。

懂老年客户所 想 ，打造厅堂适老服务；解老年客户所 忧 ，做最信赖的金融伙伴。浦发银行沈阳胜利支行表示，将持续以老年群体需求为出发点，在厅堂适老化改造、上门延伸服务、金融知识教育宣传等方面不断探索和创新，用适老化服务为银发一族筑起美好、安心的晚年生活。​