文明相伴让铁路春运成为温馨之旅

隋建成

铁路是我国最重要的大众化交通工具和重大民生工程，2023年完成旅客发送量36.8亿人次，在这个驿站，人与人之间的交流和对撞，呈现出最丰富的文明状态。为弘扬文明出行风气，打造有序温馨春运，春运初期，中央文明办联合国铁集团等单位在各大铁路客运站开展2024温馨春运、文明相伴主题宣传活动，倡导全民共建文明和谐的旅途环境。

增强文明意识，让文明与旅途相伴。中国自古以来就是礼仪之邦，礼是规，仪是矩，懂礼仪、讲文明是人的基本责任与义务。人间烟火色，最是春节时。春运期间，铁路预计发送客流量达到4.8亿人次，人山人海中，人挤人、肩并肩、包挨包的现象不可避免，任何不文明行为都会引发巨大的蝴蝶效应。我们只有自觉遵守公共秩序，按要求排队，不大声喧哗，不霸占座位，不乱扔垃圾，积极配合工作人员安排，多一分理解与耐心，才能让春运更加文明、健康、美好。

营造文明氛围，让文明与安全同行。今年，铁路部门依然将平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更美好作为春运总体目标，但首次将重点聚焦在文明出行，体现出铁路部门工作思路的转变，在保障列车安全、有序的前提下，让旅客坐上更舒适、更温馨的车。近期，《铁路旅客文明出行倡议》正式发出，从遵守站车秩序、维护公共安全、保持环境卫生、爱护设备设施、讲究以礼待人等五个方面，倡导旅客树立文明观念、争当文明使者、展示文明形象，营造文明乘车的良好氛围。

争当文明旅客，让文明与温馨共振。随着经济文化的发展和个人素质的提高，破坏文明秩序的情况越来越少，但仍不乏有霸占座位、酒后滋扰生事等行为出现。近年来铁路部门不断在加强对破坏乘车秩序行为的管控和处罚力度，同时我们也看到了更多的人主动站出来制止不文明行为，获得了网络舆论的一致好评。为了乘车安全，为了旅途温馨，我们每个人都应该争做春运文明出行的参与者和维护者，对不文明行为说不，让文明气息充满春运旅途。

温馨春运，文明相伴。平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好，需要铁路部门进一步加强文明宣传和乘降管理，更需要我们每个人主动担当作为，做文明的传播者。2024年春运的协奏曲中，有铁轨、汽笛、广播的主旋律，更应该有您好谢谢对不起的文明和声。风雪一程，文明一程，文明相伴的春运路上，我们定会遇见人间最美最暖的风景。