春运1月26日正式拉开帷幕,春运首日,广铁集团发送旅客167.7万人次,与2023年同期增加54.7万人次,增长48.4%;较2019年增加9.2万人次,增长5.8%。其中,广东地区各大火车站发送旅客111.3万人次,与2023年同期增加33.3万人次,较2019年同期增长1.2%。

春节客流运力创新高,加大运力投放迎春运。为保障春运平稳完全运行,广铁集团加大运力供给,全力满足高峰期运力需要,在客流集中的地区、方向和高峰时段加大运力投放。春运节前日均开行3918列,同比增加191列。其中,动车组3375列,同比增加217列。节前日均计划开行3954列,同比增加193列。其中,动车组3373列,同比增加215列。广铁集团根据客流变化和车票预售情况,精准实施一日一图,做好运力梯次动态投放,精准安排夜间高铁、动车组重联和增开普速列车等方式,扩大运能有效供给,满足旅客出行需求。面对今年春运全社会跨区域人员流动量将创历史新高的新形势,以及粤港澳大湾区客流集中的新特点,广铁集团提前谋划部署,做好运力供给、服务举措升级、设备检修强化,全力以赴迎战春运。

新站新线新气象,保障运输再启航。2024年春运大幕正式开启,广州白云站、广汕高铁、汕汕高铁等新站新线首次亮相春运。其中令人瞩目的白云站为迎接春运到来,更是为旅客做好充足的准备。为了方便旅客快速进站,白云站在车站房东南、东北、西南和西北方向均设置了进站口,采用上进下出、下进下出客运组织模式。旅客从周边配套场站下车后,通过衔接平台最短步行50米即可进站候车,实现平层对接、无缝换乘。车站在候车区域增设免费充电设施,开放白云站16个花瓣灯柱32个充电口,满足旅客使用电脑、手机等电子产品的应急充电需求。广铁集团加大运力供给,升级便民服务措施,让旅客出行更安全、更畅通、更美好。

温馨出行,情满旅途。广铁部门一系列贴心、暖心的服务举措已然上线,不仅为春运平稳有序进行提供了有力支撑,也会让人民群众平安健康便捷舒畅出行更加有保障。(长沙房建公寓段 邓佳心)