近期，为更好解决广大卷烟零售客户年末资金周转的困难，庆阳市公司以“让客户更满意·我们在行动”主题活动为契机，积极衔接工商、邮政、建设等国有银行，开展烟商贷专项营销，切实解决广大零售客户所面临的“担保难、融资难”问题。

“邮政银行的‘烟商贷’就像一场及时雨，短短半小时就解决了我的资金难题，扫描二维码填写信息就能申请，不仅手续方便，利率还低、不需要担保、随时用随时还，这下不愁囤货资金了”，家住庆阳市宁县湘乐街道的苏老板激动地说道，他经营着一家批发部，临近年末经营流水大增，今年的订烟资金还没有着落，正当他发愁之际，客户经理李博涛和邮政银行客户经理王萌主动上门走访，现场为苏老板办理烟草贷授信24万余元，帮助他解决了燃眉之急。

“庆阳市公司携手各国有银行积极采集和完善零售客户信息，根据客户经营、信用等情况建立起‘一户一档’的用户信息档案，紧紧围绕零售客户核心需求，积极落实国家金融普惠政策。”庆阳市公司营销中心负责人介绍。

临近年关，庆阳市公司将不断扩大零售客户服务半径，坚持服务升级，持续提升服务客户的力度、广度和深度，为广大零售客户提供纾难解困的快捷渠道，及时回应广大零售客户最关心最直接最现实的利益诉求，不断提升客户获得感和满意度。（巩小强）