55岁的老张是一名精神病患者，而近一年来，浙江省湖州市长兴县雉城街道雉里善项目社工提供的一份工作，成为他生活重要的内容。

老张每天都提早半小时上班，从不缺席迟到，我们去看望老张时，他的同事在给我们讲述老张的上班情况。去年8月份前，老张还在湖州三院接受住院治疗，这一住长达9年，经过医院治疗老张病情逐渐好转，但如何回归社会仍是大问题，而职场更不能接受这样的定时炸弹。雉城街道雉里善项目领导为此忧心忡忡，我们辖区内有很多的精神病患者还都很年轻，他们总不能在医院待一辈子，或者出院后困在家里一辈子，就业对精神病患十分重要，通过就业，可以令精神病患恢复认知功能，增加人际互动，找回自身价值，亦能获得一定的经济收益。

因此为帮助辖区内精神病患者日后融入社会，并拥有一定谋生技能，老张在2022年被雉城街道雉里善项目列入帮扶对象。最开始并不习惯项目社工的介入，为了帮助老张重回人生正轨，雉城街道雉里善项目领导坚持不推一把拉一把，不帮一时帮一世原则，常态化上门走访了解其思想变化和生活状况，协调解决正当诉求，针对性开展谈心谈话，动之以情晓之以理，帮助重塑生活信心，帮助寻找就业机会，促使自食其力。

在项目社工近半年的常态化陪伴下，老张下定决心尝试重新就业。老张的社会责任感和归属感较低，但他却练得一手好字，项目社工积极引导他参加书香雉里善活动，变身志愿者服务群众，寻求社会的最大化认同与支持。考虑到老张住院脱离社会时间较久，劳动能力较弱，项目社工一方面对其进行心理疏导，坚定自力更生的信心；一方面积极帮助寻找合适的就业岗位。现在的老张在一家酒店内做后勤工作，经过医院复查已经达到停药标准了，他每晚只需服用两颗安神助眠的药，有了工作生活也更充实有劲，这让他更加坚定了重拾正常生活的信心。

在雉城街道，还有很多的服务对象正在被雉里善项目覆盖并教育帮扶中。而这背后，是雉城街道不断努力，大胆创新社会基层治理工作的实践结果。2022年以来，雉城街道聚焦复杂特殊人员群体，积极推行政府主导、部门协同、项目孵化、社工服务的新模式，打牢社会治理基层基础，巩固平安建设基本盘，实现人民群众不滋事、不扰警、不扰民；实现社会治理资源配置优化、社会治安平稳有序、社会风气积极向上的目标夯实基础。一年多来，已成功将多名复杂人员引向生活正轨。